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garder son numéro

choisir Orange et conserver son ancien numéro, c’est facile !

demandez votre RIO
(Relevé d’Identité Opérateur)

Le RIO est un numéro de 12 chiffres nécessaire pour le transfert de votre numéro.
Vous l’obtenez en appelant le serveur vocal ou les services au consommateur de votre ancien opérateur.

SRR : 933, Only : 746, Orange : 766

choisissez votre offre

Pour utiliser dès maintenant tous les services Orange, un numéro temporaire vous est proposé jusqu’au transfert de votre numéro >>

votre numéro est
transféré

Un SMS vous confirme la date et l’heure de transfert de votre numéro. Le transfert est automatique⁽¹⁾.

Dès que le transfert est effectué, la résiliation est effective chez votre ancien opérateur.

votre numéro de mobile vous suit en 10 jours ⁽²⁾ chez Orange

l’offre passerelle

lorsque vous changez d’opérateur pour rejoindre Orange, nous vous facilitons la vie en :

copiant votre répertoire gratuitement sur votre nouvelle carte SIM Orange ⁽³⁾
prévenant gratuitement tous vos contacts par SMS de votre changement de numéro.

valable dans les points de vente Orange Shop et agences France Telecom

l’offre passerelle +

les clients forfait pro bénéficient, gratuitement, en plus de l’offre passerelle classique du choix d’un numéro gold ⁽⁴⁾ (numéro simple à mémoriser dans la liste proposée par les services au consommateur) ou du choix des 4 derniers numéros de téléphone.

(*) Offre de bienvenue Orange valable du 20/03/2012 au 21/05/2012, sous réserve de portabilité du numéro depuis un abonnement SFR ou Only à La Réunion, et souscription à un forfait ou un forfait bloqué Orange avec engagement de 24 mois. 50% de remise en caisse sur le prix mobile affiché en point de vente, pour toute souscription à un forfait supérieure à 40€/mois avec engagement 24 mois et 25% de remise en caisse sur le prix mobile affiché en point de vente, pour toute souscription à un forfait bloqué ou un forfait inferieur à 40€/mois avec engagement 24 mois. Voir conditions en magasin. Il appartient au client de se rapprocher de son ancien opérateur pour connaître les conditions de résiliation de son ancien abonnement lié à la portabilité du numéro.
(1) Il est possible que le transfert occasionne une interruption de service qui n’excèdera pas 4 heures. (2) Le délai de portage est fixé à 6 jours ouvrés minimum et 10 jours maximum (sur demande expresse du client, délai possible jusqu’à 59 jours). (3) Seuls les numéros de téléphones mobiles stockés dans la SIM peuvent être copiés et utilisés pour l’envoi de SMS. (4) Sous réserve de disponibilité des numéros.